Дата публикации и вступления в силу: "15" февраля 2018 г.



ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ ДЛЯ КЛИЕНТА



Используя интернет-сервис, представляющий собой сайт, доступный в сети Интернет под уникальным доменным именем pixpace.ru (далее – Сайт) пользователь сети Интернет (далее – Клиент), зарегистрированный на Сайте в момент совершения покупки товаров и услуг, зарегистрированных на Сайте фотографов (далее – Фотограф), безоговорочно соглашается с настоящим соглашением (далее – Соглашение), регламентирующим правила использования Сайта.

Сайт предназначен для поиска и приобретения товаров и услуг, предлагаемых Фотографами.
Правообладателем Сайта и посредником в сделках между Клиентами и Фотографами выступает Общество с ограниченной ответственностью «Пикспэйс» (далее – Исполнитель). Исполнитель не участвует в изготовлении и доставке товаров, оказании фотоуслуг, а только осуществляет информационную поддержку сделок между Клиентами и Фотографами посредством сервисов Сайта.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Соглашение является документом в понимании статьи 437 Гражданского кодекса РФ.

1.2. Действующая редакция Соглашения всегда доступна в сети Интернет по адресу: pixpace.ru/info/agreement-client/.

1.3. Принятием Соглашения (акцептом в понятии статьи 438 Гражданского кодекса РФ) является совершение на Сайте любой покупки товара и/или услуги Клиента.

1.4. Акцепт Соглашения означает безоговорочное принятие Клиентом всех его положений, при этом он понимает сущность и содержание положений Соглашения, в том числе возлагаемые на него, в соответствии с Соглашением, обязательства. В случае несогласия с положениями Соглашения полностью либо в части, Клиент обязуется незамедлительно прекратить использование Сайта на всех устройствах, во всех интернет-браузерах и удалить со страниц Сайта свои учетные данные, сообщенные в процессе регистрации.

1.5. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменить положения Соглашения путем опубликования Соглашения в новой редакции на странице Сайта. Продолжая использовать Сайт после опубликования новой редакции Соглашения, Клиент соглашается с изменениями, внесенными в Соглашение, при этом он обязуется самостоятельно знакомиться с новыми редакциями Соглашения.

1.6. В рамках Соглашения Исполнитель предоставляет Клиенту информационное пространство для поиска Фотографов, а также возможность выбора товара из числа представленных на Сайте (далее – Товар) для придания Товару индивидуально-определенных свойств для использования исключительно приобретающим его Клиентом путем нанесения на Товар выбранных фотографий. Доставку и производство Товара осуществляет третье лицо-производитель (далее – Производитель), с которым Исполнитель заключил соответствующий гражданско-правовой договор.

1.7. Связь с Исполнителем по вопросам функционирования Сайта, а также по любым иным вопросам, связанным с исполнением сторонами обязательств по Соглашению, осуществляется адресу электронной почты  info@pixpace.ru.

1.8. Функциональные особенности Сайта могут время от времени в одностороннем порядке меняться Исполнителем с целью улучшения его потребительских свойств. Специального уведомления Клиента о таких изменениях не требуется.

2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

2.1. Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию информационных услуг, заключающихся в предоставлении Клиенту посредством размещения на Сайте информации о Товарах и услугах Фотографов, а также оказать посреднические услуги по приему платежей от Клиентов за услуги и Товары, предлагаемые Фотографом, а Клиент обязуется своевременно принимать и оплачивать услуги Исполнителя.

2.2. Услуги по приему денежных средств от Клиентов и переводу их Фотографам на условиях Соглашения оказываются Исполнителем в качестве платежного агента (не кредитной организацией) с помощью оператора по переводу электронных денежных средств –  ООО НКО «Яндекс.Деньги».

2.3. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по Соглашению, оставаясь ответственным за их действия перед Клиентом.

3. РЕГИСТРАЦИЯ КЛИЕНТА И ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

3.1. Регистрация посетителя Сайта в качестве Клиента до момента совершения покупки Товара и/или услуги Фотографа не предусмотрена.

3.2. В момент совершения заказа Товара и/или услуги Фотографа пользователю Сайта необходимо указать следующие свои данные:

3.2.1. ФИО;

3.2.2. Адрес, по которому может быть осуществлена доставка Товара;

3.2.3. Адрес электронной почты;

3.2.4. Контактный телефон;

3.2.5. Комментарий к заказу.

3.3. Если Клиент совершает первый заказ на Сайте, то в момент оформления заказа производится автоматическая регистрация Клиента, по адресу его электронной почты направляется пароль от личного кабинета на Сайте (аккаунта).

3.4. Дальнейшая авторизация Клиента на Сайте производится путем ввода им на Сайте адреса электронной почты в качестве логина и пароля.

3.5. После оформления заказа Клиент переходит на форму оплаты на Сайте, которая производится посредством эквайринговой системы «Яндекс.Касса» одним из следующих способов: банковской картой, через сервисы «Яндекс.Деньги» или «WebMoney».

3.6. После оплаты информация о заказе Клиента фиксируется в системе управления Сайтом и в личных кабинетах Фотографа и Клиента, которому на электронную почту приходит письмо со ссылкой на оригиналы фотографий. Кроме того, скачать купленную фотографию Клиент может через «галерею» на Сайте (нажав на ссылку «Скачать») и через свой личный кабинет.

3.7. Личный кабинет Клиента содержит только страницу «История заказов». При детальном просмотре заказа присутствует возможность скачать каждое изображение в отдельности и все изображения в заказе одним архивом. Фотографии хранятся в течение 1 (Одного) месяца с момента их покупки Клиентом, а по истечении указанного времени – удаляются, ссылки на фотографии станут недействительными, при этом информация о заказе останется доступной Клиенту.

4. ПРОИЗВОДСТВО И ПОСТАВКА ТОВАРОВ

4.1. Клиент приобретает Товар непосредственно у Фотографа, который несет всю полноту ответственности за качество и своевременную доставку Товара перед Клиентом.

4.2. Претензии по качеству, срокам доставки Товара могут быть поданы Клиентом Фотографу или Исполнителю, который передает их на рассмотрение Производителю в соответствии с условиями соглашения между Фотографом и Исполнителем, опубликованным на Сайте, а также договором между Исполнителем и Производителем.

4.3. При заказе Товара на Сайте Клиенту сообщается о сроках изготовления и доставки Товара. Данная информация также может быть продублирована на электронную почту Клиента.

4.4. При заказе Товара Клиент самостоятельно осуществляет выбор адреса доставки. Таковым может являться контактный адрес Клиента (в случае выбора доставки) либо пункт выдачи товаров транспортной компании Производителя, адрес которой представлен в интерфейсе заказа (в случае выборки Клиентом Товара из пункта выдачи товаров).

4.5. В случае если Клиент уклоняется от приемки Товара, либо выборки из пункта выдачи товаров транспортной компании, ему может быть назначена иная дата и/или место доставки Товара, но уже за счет Клиента, которая будет осуществлена после оплаты им повторной доставки Товара. Срок хранения Товара при уклонении от приемки Товара Клиентом устанавливается Производителем. После истечения указанного срока Производитель вправе распорядиться Товаром по своему усмотрению, а денежные средства, уплаченные за Товар зачесть в стоимость хранения Товара по тарифам транспортной компании, при этом максимальны срок хранения Товара составляет 14 (четырнадцать) календарных дней с момента, когда Клиент должен был забрать Товар.

4.6. Производитель Товара в момент его доставки обязан довести до сведения Клиента в письменной форме следующую информацию (для импортных товаров – на русском языке):

4.6.1. Наименование технического регламента (при наличии) или иное обозначение, установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия Товара;

4.6.2. Сведения об основных потребительских свойствах Товара;

4.6.3. Сведения о гарантийном сроке, если он установлен;

4.6.4. Правила и условия эффективного и безопасного использования Товара;

4.6.5. Сведения о сроке службы или сроке годности Товара, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если Товар по истечении указанных сроков представляет опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодным для использования по назначению;

4.6.6. Адрес (место нахождения), полное фирменное наименование (наименование) Производителя.

4.7. Риск случайной гибели товара переходит к Клиенту с момента доставки Товара по адресу, указанному в заявке (либо выборки Клиентом Товара из пункта выдачи товаров транспортной компании).

4.8. Доставленный товар передается Клиенту по адресу, указанному в заявке, а при отсутствии Клиента – любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий оформление покупки Товара. Также Клиент в момент оформления заявки на Сайте может выбрать доставку в пункт выдачи товаров транспортной компании. Адрес пункта выдачи товаров транспортной компании указан на Сайте в момент оформления заявки.

4.9. По запросу Исполнителя или Фотографа Клиент обязуется сообщить любым доступным ему способом о доставке (либо выборке из пункта выдачи товаров транспортной компании) Товара.

5. ВОЗВРАТ ТОВАРА

5.1. В связи с тем, что Товар, изготавливаемый и доставляемый в рамках Соглашения, имеет индивидуально-определенные свойства и может быть использован исключительно приобретающим его потребителем, Клиент не вправе отказаться от Товара надлежащего качества.

5.2. Клиент, которому продан Товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено Фотографом, вправе по своему выбору потребовать:

5.2.1. Безвозмездного устранения недостатков Товара или возмещения расходов на их исправление Клиентом или третьим лицом;

5.2.2. Соразмерного уменьшения покупной цены;

5.2.3. Замены на Товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. При этом в отношении технически сложных и дорогостоящих Товаров эти требования Клиента подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков.

5.3. Клиент вместо предъявления требований, указанных в пункте 5.2. Соглашения, вправе потребовать возврата уплаченной за Товар ненадлежащего качества суммы. По требованию Фотографа и за его счет Клиент должен возвратить Товар с недостатками по адресу: 197046, г.Санкт-Петербург, ул. Куйбышева,д.32, лит.У в течение 7 (Семи) рабочих дней с момента получения Товара. Возврат уплаченной за Товар суммы в таком случае производится Фотографом, а если Исполнитель не произвел с ним расчет, то Исполнителем. Расходы по доставке Товара ненадлежащего качества до Клиента и обратно несет Производитель.

6. ОПЛАТА

6.1. Стоимость Товара и услуг на Сайте устанавливает Фотограф. Данная информация доступна Клиенту после перехода по соответствующей ссылке.

6.2. Оплата Товаров и услуг на Сайте осуществляется на базе эквайринговой системы «Яндекс.Касса»: через банковскую карту, кошельки «Яндекс.Деньги» или «WebMoney».

6.3. Акцепт Клиентом Соглашения означает безоговорочное принятие условий сервиса «Быстрый платеж» компании «Яндекс», с условиями которой Клиент всегда может ознакомиться по ссылке: https://money.yandex.ru/page?id=526623. Клиент обязуется самостоятельно ознакомиться с указанными условиями. Акцепт Соглашения означает безоговорочное принятие условий сервиса «Быстрый платеж».

6.4. Исполнитель никогда не запрашивает и не хранит на своих серверах данные банковских карт/счетов и прочую финансовую информацию Клиента. Такие данные отправляются напрямую в платежную систему либо банк, посредством которых производится платеж Клиентом.

6.5. Все платежи за услуги и Товары, заказанные у Фотографа Клиентами, принимает Исполнитель, который в соответствии с заключенным соглашением с Фотографом и договором с Производителем производит расчеты с ними после оплаты Товара и/или услуги Клиентом.

6.6. После оплаты Клиентом на Сайте Товара и/или услуги посредством сервиса «Яндекс.Касса» по адресу его электронной почты приходит товарный чек в электронной форме в соответствии с 54-ФЗ. 

6.7. По обязательствам в рамках Соглашения ни одна из сторон не имеет права на получение с другой стороны процентов на сумму долга, предусмотренных ст. 317.1 ГК РФ.

7. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОДПИСИ

7.1. В силу части 2 статьи 5 «Закона об электронной подписи» простой электронной подписью является электронная подпись, которая посредством использования кодов, паролей или иных средств подтверждает факт формирования электронной подписи определенным лицом.

7.2. Таким образом, любые действия Клиента с использованием логина и пароля к аккаунту или к указанному на Сайте адресу электронной почты Клиента (ключ электронной подписи) подтверждает факт формирования простой электронной подписи непосредственно Клиентом.

7.3. Электронные документы и сведения, подписанные простой электронной подписью, признаются равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью.

7.4. Клиент обязуется соблюдать конфиденциальность своей электронной подписи (не передавать свои логин и пароль от аккаунта или предоставлять доступ к своей электронной почте третьим лицам), и несет полную ответственность за ее сохранность и индивидуальное использование, самостоятельно выбирая способ их хранения и ограничения доступа к ней.

7.5. В случае несанкционированного доступа к логину и паролю аккаунта и/или своей электронной почты, их утраты или раскрытия третьим лицам Клиент обязан незамедлительно сообщить об этом Исполнителю путем направления электронного письма с указанного в своем аккаунте адреса электронной почты либо с адреса иной почты с указанием своих идентификационных данных.

8. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

8.1. Все объекты на Сайте, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, программы для ЭВМ, базы данных, музыка, звуки и другие объекты являются объектами исключительных прав, принадлежащих Исполнителю, либо используемых им на законных основаниях.

8.2. Никакие объекты интеллектуальной собственности, а также любой контент, не могут быть использованы без предварительного письменного разрешения правообладателя. Под использованием подразумеваются все действия Клиента, перечисленные в части 2 статьи 1270 ГК РФ, независимо от того, совершаются ли соответствующие действия в целях извлечения прибыли или без такой цели.

8.3. Клиенту предоставляется личное неисключительное и непередаваемое право использовать программное обеспечение Сайта, при условии, что ни сам Клиент, ни любые иные лица при содействии с его стороны не будут копировать или изменять программное обеспечение; создавать программы, производные от программного обеспечения; проникать в программное обеспечение с целью получения кодов программ; осуществлять продажу, уступку, сдачу в аренду, передачу третьим лицам в любой иной форме прав в отношении программного обеспечения, предоставленных Клиенту по Соглашению, а также модифицировать службы, в том числе с целью получения несанкционированного доступа к ним.

8.4. В случае обнаружения на Сайте нарушения прав на объекты интеллектуальной собственности, соответствующий правообладатель в досудебном порядке обязуется направить Исполнителю по электронной почте по адресу info@pixpace.ru соответствующее заявление. В случае если заявление подается уполномоченным лицом, к заявлению прикладывается копия документа (в письменной или электронной форме), подтверждающего его полномочия.

8.5. При наличии у Исполнителя доказательств, подтверждающих правомерность размещения на Сайте информации, содержащей объект авторских и (или) смежных прав, Исполнитель вправе не принимать меры по удалению такой информации по заявлению и направляет заявителю соответствующее уведомление с приложением указанных доказательств.

8.6. Клиент предоставляет Исполнителю безвозмездную неисключительную лицензию на использование его фотографий и иных объектов интеллектуальной собственности (далее – Произведения), приобретаемых на Сайте Клиентом, на весь срок их нахождения на Сайте, на территории всех стран Мира. Данная лицензия предусматривает право Исполнителя запись и хранение Произведения на электронном носителе, в том числе запись и хранение в памяти ЭВМ; хранение Произведения на сервере Исполнителя; на публикацию Произведения на Сайте.

9. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

9.1. Клиент понимает и безоговорочно соглашается с тем, что пользуется услугами Исполнителя в рамках Соглашения исключительно на свой страх и риск и что услуги предоставляются Клиенту на условиях «как есть» и «как доступно», а именно Исполнитель не заявляет и не гарантирует, что:
- услуги будут соответствовать требованиям Клиента;
- услуги будут предоставляться непрерывно, своевременно, безопасно и без ошибок;
- любая информация, полученная Клиентом в результате использования услуг, будет точной и надежной;
- дефекты в работе или функциональных возможностях какого-либо программного обеспечения в составе Сайта, будут исправлены в ожидаемый Клиентом срок.

9.2. Клиент понимает и соглашается с тем, что все сервисы Сайта предоставляются «как есть» и что Исполнитель не несет ответственности ни за какие задержки, сбои, неверную или несвоевременную доставку, удаление или несохранность какой-либо пользовательской персональной и иной информации.

9.3. Клиент соглашается с тем, что Сайт соответствует его требованиям на момент акцепта Соглашения и будет соответствовать им впоследствии.

9.4. Страницы Сайта могут содержать ссылки на другие ресурсы сети Интернет. Настоящим Клиент соглашается с тем, что Исполнитель не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за информацию, размещенную на них, а также за любые последствия, связанные с использованием этих ресурсов.

9.5. Ни при каких обстоятельствах Исполнитель или его представители не несут ответственность перед Клиентом или перед любыми третьими лицами за любой косвенный, случайный, неумышленный ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, вызванный в связи с использованием Сайта, содержимого Сайта или иных материалов, к которым Клиент или иные лица получили доступ с помощью Сайта, даже если Исполнитель предупреждал или указывал на возможность такого вреда.

9.6. Исполнитель не несет ответственности за качество и сроки доставки/оказания Товаров и услуг Фотографом. Все такие претензии по качеству предъявляются Клиентами непосредственно Фотографу, который обязуется урегулировать такие претензии своими силами и за свой счет. Любые подобные претензии могут быть поданы Исполнителю, однако, будут переданы на непосредственное рассмотрение Фотографу.

9.7. В любом случае ответственность Исполнителя в соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса Российской Федерации ограничена 10 000 (Десятью тысячами) рублей РФ и возлагается на него при наличии в его действиях вины.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Все разногласия или споры, которые могут возникнуть между сторонами Соглашения должны разрешаться в досудебном порядке путем переговоров, направления претензионных писем. Срок ответа на претензию – 10 (Десять) рабочих дней. Претензии Клиента принимаются и рассматриваются Исполнителем только в письменном виде.

10.2. Если согласие по каким-либо причинам не будет достигнуто в ходе досудебного урегулирования, спор между Клиентом и Исполнителем, вытекающий из Соглашения, подлежит рассмотрению в Арбитражном суде города Санкт-Петербурга и Ленинградской области, а между Клиентом и/или Производителем, и/или Фотографом – в соответствии с действующим законодательством РФ. Исполнитель может быть привлечен к спорам между Клиентом и/или Производителем, и/или Фотографом только в качестве третьего лица.

10.3. К отношениям сторон по Соглашению применяется право Российской Федерации. Акцепт Соглашения иностранным Клиентом означает, что текст Соглашения ему понятен и в переводе он не нуждается. В случае необходимости в переводе иностранные Клиенты обязуются осуществить перевод на нужный им язык своими силами и за свой счет. При разночтениях между русскоязычной и иностранной версии Соглашения, приоритет возникает у русскоязычной версии.

Неотъемлемой частью Соглашения является.
«Политика конфиденциальности для Клиента», ссылка на действующую редакцию: pixpace.ru/info/license-client/.

Пользовательское соглашение для фотографа


РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
ООО «Пикспэйс»
ИНН:7810709214,
КПП: 781001001
Почтовый адрес: 196128, Санкт-Петербург ул. Варшавская д. 19 корп. 5 кв. 375
Р/счет:40702810402890030944
Банк: ПАО АКБ «Авангард», Санкт-Петербург
БИК: 044525201
Кор/счет: 30101810000000000201
Электронная почта: info@pixpace.ru.